Wir arbeiten mit PayPal zusammen, um einfache Zahlungsoptionen zur Verfügung zu stellen. Du kannst während des Bestellvorgangs die Zahlungsart "PayPal" auswählen und hast bei bestimmten Produkten automatisch die Möglichkeit, später zu bezahlen. Sollte das bei dir nicht angezeigt werden, kontaktiere bitte unseren Support.

Es gibt immer die Möglichkeit, nachzuliefernde Artikel vor dem Versand zu stornieren. Die Artikel werden Dir erst dann in Rechnung gestellt, wenn sie versendet werden. Wenn der Artikel später nicht mehr verfügbar ist, wird die Bestellung automatisch storniert. Melde Dich an, um den Status Deiner Bestellungen zu sehen, oder besuche den Abschnitt Kontakt für Einzelheiten zur Verbindungsaufnahme mit dem E-Motion Drivers Kundenservice.

Um eine Bestellung nachzuverfolgen, besuche die Seite „Bestellstatus“ und melde Dich in Deinem Konto an, um eine Liste aller Bestellungen anzuzeigen. Oder gib die Sendungsverfolgungsnummer und die Postleitzahl für die Rechnung ein, um eine aufgegebene Bestellung als Gast hier nachzuverfolgen

Wenn Du einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten hast, befolge einfach den Online-Rückgabeprozess, und wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung. Wir erstatten auch die ursprünglichen Versandkosten. Vollständige Informationen dazu enthalten unsere Rückgaberichtlinien.

Die meisten Rückgaben, die unser Fulfillment Center erreichen, werden in ca. zwei bis drei Wochen nach dem Versanddatum der Rückgabe verarbeitet. Der Kaufpreis und die Umsatzsteuer für den Artikel werden in der ursprünglichen Zahlungsweise 1 bis 3 Werktage nach dem Verarbeitungsdatum gutgeschrieben. Es kann bis zu zwei Abrechnungszyklen dauern, bis die Gutschrift auf Deinem monatlichen Kreditkartenauszug angezeigt wird. Nach der Verarbeitung der Rückgabe wird dies per E-Mail bestätigt.

Derzeit akzeptieren wir keine Online-Umtauschanfragen. Wenn es jedoch mit Deiner Bestellung ein Problem aufgrund eines Irrtums unsererseits gibt, wende Dich telefonisch an uns unter der Nummer +49 162 6888 222 , um einen Umtausch anzufordern. Wir helfen Dir, den/die Artikel zurückzugeben und eine neue Bestellung aufzugeben.

Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben werden:

• Schlussverkaufswaren
• Produkte, die durch Verschleiß oder Installationsversuche beschädigt sind

Du erhältst ein vorab bezahltes Rückgabeversandetikett, das an der Rücksendung anzubringen ist. Jedes Etikett ist eindeutig Deiner Rückgabeanfrage zugeordnet und gilt für einen Karton. An jedem für die Rückgabe verwendeten Karton muss ein separates Rückgabeversandetikett angebracht werden.

Wähle nach der Anmeldung in Deinem Konto den Abschnitt „Profil“. Dort siehst Du eine Option zum Ändern Deiner E-Mail-Adresse unter "Persönliche Angaben"

Du hast in jeder E-Mail, welche du von uns bekommst, ganz unten die Möglichkeit, dich aus unserem Verteiler auszutragen und die E-Mails abzubestellen. Davon nicht betroffen sind für den Bestellvorgang relevante E-Mails.

Klicke auf "Anmelden" im oberen Navigationsbereich. Dort siehst Du die Option "Passwort vergessen", über die Du das Passwort zurücksetzen kannst.

Du findest den Wartungszeitplan für Dein Bike im Abschnitt „Wartung“ in Deiner Betriebsanleitung. Die Serviceintervalle des Wartungszeitplans basieren auf durchschnittlichen Fahrbedingungen.

Wende Dich an Deinen E-Motion Drivers Händler vor Ort, um einen Termin zur Inspektion Deines Motorrads zu vereinbaren. Verwende die Händlerkarte, um einen Händler in Deiner Nähe zu finden.

Du findest Deine Bedienungsanleitung auch online. Eine vollständige Bedienungsanleitung kannst Du auch bei Deinem autorisierten E-Motion Drivers Händler vor Ort erhalten.

Wende Dich an einen beliebigen E-Motion Drivers Händler. Dieser kann Service- und Garantiearbeiten für Dein Motorrad anbieten. Verwende die Händlerkarte, um einen Händler in Deiner Nähe zu finden.